Saludos a la comunidad,
Me gustaría conocer como poder poner el "Saldo de crédito" a 0, en la cuenta de un cliente en WHMCS
El caso se me presenta porque un cliente pagó una factura mediante domiciliación, pero por algún motivo se devolvió en el banco, lo que tuvimos que cancelar su factura eliminando el pago en ésta pata volver a pasarle el cargo.
El problema viene que cuando elimino el pagó, que no entiendo porque el WHMCS me lo aplica como "Saldo de credito" en la cuenta de cliente.
Si deseo poner este saldo de "Saldo de crédito" = 0 en el cliente, como podemos hacerlo?
No entiendo porqué el WHMCS pone esta cantidad como "Saldo de crédito" en la cuenta de cliente, entre otras porque esta funcioanlidad la tenemos desactivada desde la configuración del WHMCS

Muchas gracias por vuestra ayuda

Podes eliminarle al cliente el saldo desde la pestaña "Profile" del cliente. Alli tenes un campo del credito del cliente. Si lo pones en 0 le eliminas el credito.

Saludos.